Доставка VIASO Store

1. Территория и способы

Доставка заказов выполняется по территории Российской Федерации. Доступные для конкретного заказа способы и пункты получения указываются при оформлении. Документ дополняет Публичную оферту VIASO Store.

2. Стоимость и сроки

Стоимость и срок доставки сообщаются до оплаты с учётом заказа и выбранного способа. Для изготавливаемого товара учитывается срок изготовления. Смешанный заказ отправляется после готовности всех позиций, если не согласовано иное.

Согласованная стоимость сохраняется для Покупателя. Изменение тарифа перевозчика само по себе не создаёт обязанности доплатить за уже оформленный заказ.

3. Изменение доставки

Если выбранный пункт получения или способ доставки недоступен, Продавец предлагает согласовать другой вариант. Без согласия Покупателя условия не заменяются. При невозможности исполнения применяются предусмотренные законом способы защиты, включая возврат денежных средств.

4. Получение и отслеживание

После передачи заказа перевозчику Покупателю предоставляется доступная информация для отслеживания. Создание отправления ещё не означает его передачу перевозчику или вручение Покупателю.

5. Проблемы доставки

При утрате, повреждении или иной проблеме обращайтесь к Продавцу на store@viaso.ru, указав номер заказа. Продавец взаимодействует с перевозчиком. Повторная отправка невостребованного заказа согласуется отдельно. Права по качеству и возврату сохраняются по правилам возврата и законодательству.