Оплата и кассовые чеки VIASO Store
Способы оплаты, подтверждение платежа, чеки и возврат денег.
1. Онлайн-оплата
Применяется полная онлайн-предоплата. Доступные способы показываются перед переходом к оплате. Способы оплаты и сведения о платёжном провайдере указываются при оформлении заказа и на платёжной странице.
2. Безопасность платежа
Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного провайдера и не передаются Магазину как полный набор карточных данных. Магазин хранит только необходимые идентификаторы операции, сумму, статус, связь с заказом и сведения, требуемые для учёта и возврата.
Возвращение на сайт после оплаты само по себе не подтверждает её завершение. Исполнение заказа начинается после получения подтверждения платежа.
3. Кассовые чеки
Кассовые чеки формируются в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ . При предоплате и последующем зачёте применяются необходимые кассовые документы и реквизиты, включая сведения о маркированном товаре, когда они обязательны.
4. Ошибки и неопределённый результат
Если подтверждение оплаты не получено, Магазин проверяет статус операции. Покупателю следует дождаться результата проверки или обратиться по адресу store@viaso.ru, прежде чем повторять оплату.
5. Возврат денег
Возврат выполняется по исходной операции в пределах фактически уплаченной суммы с учётом ранее выполненных возвратов. Частичный возврат связывается с конкретными позициями заказа и кассовыми документами. Магазин не просит сообщать CVC/CVV, одноразовые коды или пароль интернет-банка.